Sunt client Orange de vreo două decenii, așadar, lună de lună, în ultimii 20 de ani am ținut de obiceiul ăsta de a plăti facturile cu încredere. E drept, între timp, costurile la Orange au tot crescut, câte-un pic sau pe nesimțite, în ton cu inflația sau cu ce ajustări au mai făcut, iar încrederea mea în ei a tot scăzut. De-aia nu mi-am mai prelungit abonamentul automat (refuzând „cadourile” în rable de telefoane, aparent gratuite – dar în realitate tot plătite), l-am lăsat doar așa, să meargă din inerție.
Apoi, mi-a mai scăzut și mie entuziasmul față de firma asta de telefonie, ajungând, în ultima vreme, la concluzia că, în topul „escrocilor” cu care ne confruntăm într-o viață de om, pe primele locuri sunt companiile de telefonie, băncile și statul român. Apoi, or urma și „țeparii” clasici.
Am vrut azi să îmi conectez telefonul la camera foto, prin bluetooth, am crezut că trimit un cod de conectare, dar m-am trezit cu un mesaj de la un site făcut pentru a da țepe, „Workinfinit…”, în care îmi mulțumea că tocmai le-am plătit 10 euro și m-am abonat la ei.
Am luat imediat legătura cu Orange și le-am cerut să blocheze tranzacția, pentru că am fost indus în eroare. Au zis că nu se poate, că trebuie să iau legătura cu site-ul.
Am luat și legătura cu cei de la site. „Operatorul” lor a ridicat din umeri și a zis să le trimit un mail. Am făcut și asta, scriindu-le să blocheze plata sau să restituie banii, dar, evident, nu am primit vreun răspuns. La telefon l-am întrebat, totuși, ce servicii am plătit. Mi-a zis că e ceva cu fitness. Okei, am plătit fitness... Măcar m-am dezabonat, că altfel le plăteam lunar, prin Orange, „abonamentul” pentru „fitness”.
Le-am cerut din nou o soluție celor de la Orange. M-au întrebat dacă vreau să îmi blochez toate aplicațiile de plată prin SMS. Le-am zis că ar fi frumos măcar cele în care suntem țepuiți să fie blocate, nu și plățile parcărilor prin SMS, care sunt ceva mai de încredere. Se pare că se poate asta, dar a trebuit să le scriu eu să facă asta. Deci... ar fi bine să le scrieți celor de la Orange să vă blocheze plățile prin SMS la țepe, preventiv, că altfel... ați putea avea surprize.
În fine, diferența între plățile prin Orange și cele prin aplicațiile bancare este că, atunci când banca detectează o tranzacție suspectă, o suspendă sau măcar te întreabă dacă vrei să plătești. Compania de telefonie mobilă nu este interesată de așa ceva. Singurul lor interes sunt banii și comisioanele pe care clienții li le pot vira în cont. Mă gândesc că totuși eu sunt destul de precaut, dar oare câți români care folosesc telefoanele mobile se trezesc datori la site-uri-fantomă și cu banii virați prin SMS-uri pe care nu își imaginau că le trimit, doar „jucându-se” cu telefoanele? Și, evident, compania ridică din umeri. Asta dacă mai este întrebată? Căci sunt oameni care nu au nicio legătură cu noile tehnologii și nu este vina lor.
Probabil o să renunț la abonamentele Orange. Știți vreo alegere mai bună?
Foto: Freepik.com
Related Posts:
